新桂阳 4月18日讯（记者 周立志）大家好，我是桂阳县自来水公司党委书记、董事长颜海龙。为进一步提高服务质量，实现服务透明、规范，让政府放心、群众满意，我郑重做出如下承诺：
一、简化用水报装流程。严格落实用水报装一次性告知制度，实现用水报装业务一次办，让企业用户最多跑一次，并添加网上报装系统，实现用水报装线上办理。
二、降低获得用水成本。对于企业用户红线范围外的供水安装工程实行“零收费”；红线范围内的供水安装工程，现场勘查后，根据有关文件据实编制预算，经与企业用户协商确定工程费用后签订施工合同进行工程施工。
三、缩短报装办结时限。严格按照相关文件要求，企业用水报装不超过1个工作日，施工通水不超过3个工作日。
四、加强管网运行维护。加大供水管网巡查力度，确保供水设施正常运行。计划性停水检修提前24小时告知企业用户，突发性停水及时告知企业用户，抢修人员30分钟内到达现场。
五、提升经营服务水平。24小时供水服务热线随时为企业用户服务，确保水质合格率达99%以上，管网压力合格率达100%。做到收费标准公开，水表计量准确，抄收及时无误。
六、严格遵守工作纪律。坚决贯彻落实中央八项规定精神，工作人员不得利用工作便利吃拿卡要，刁难或要挟企业用户。如有违者，经查实一律从严从重从快处理。
以上承诺，我司坚决履行，敬请广大用户和社会各界监督。
责编：彭媛
来源：桂阳县融媒体中心
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